El punto de partida
Yobio es una tienda especializada en productos para bebés —desde pañales de tela y porteadores hasta artículos de baño, lactancia y accesorios para la crianza con apego— con una filosofía clara de acompañar a las familias en sus primeros años de vida.
A pesar de contar con una sólida gama de productos y una comunidad interesada, su presencia digital no estaba aprovechando su potencial para generar visibilidad sostenible, recurrencia de compra y conexión con clientes ya existentes.
El desafío para Strivo fue convertir su presencia online en un ecosistema coherente de marketing, posicionamiento y ventas, que conectara todos los puntos de contacto digital de la marca y pusiera en valor a Yobio ante su audiencia actual y potencial.
Un reto más profundo que “hacer ruido”
El reto no era simplemente aumentar tráfico, sino activar cada parte del ecosistema digital de Yobio con una mirada estratégica de negocio:
- La web no estaba optimizada para SEO de forma alineada con las búsquedas de familias interesadas en crianza y productos para bebés.
- La marca apenas tenía presencia profesional en LinkedIn, lo que limitaba su posicionamiento frente a partners, proveedores y profesionales del sector.
- No existía una estrategia clara para recuperar clientas antiguas o incentivar compras de categorías adicionales.
- Los canales de comunicación —como email — no estaban alineados para maximizar su potencial de fidelización.
La pregunta que nos hicimos fue:
¿Cómo conseguimos que Yobio no solo aparezca, sino que convierta y fidelice en su entorno digital?
Cómo lo abordamos
Visibilidad en Google y SEO orgánico
Creamos y optimizamos el perfil de Google My Business, asegurando que Yobio apareciera correctamente en búsquedas locales relacionadas con productos para bebés y crianza. Esto supuso un aumento inmediato en visibilidad relevante, confianza y accesibilidad.
Paralelamente, trabajamos la web con una estrategia SEO que no se limitó a aspectos técnicos, sino que alineó contenidos, categorías y términos de búsqueda con lo que realmente buscan las familias interesadas en crianza con apego y productos saludables para bebés.
LinkedIn: posicionar marca y liderazgo
LinkedIn se activó no como un canal promocional, sino como una plataforma de posicionamiento profesional y de marca. Configuramos y optimizamos tanto la página de Yobio como negocio como el perfil de su gerente para transmitir una voz humana, confiable y alineada con los valores de la marca.
Esta presencia permitió:
- Generar credibilidad frente a colaboradores y proveedores.
- Humanizar la marca a través del liderazgo personal.
- Construir una narrativa profesional que no existe en todos los e-commerce de productos infantiles.
Estrategias para recuperar clientes y vender más
Uno de nuestros focos principales fue activar la base de clientas ya existente con una lógica de recompra y cross-selling (venta cruzada) que incrementara el valor medio de cada relación.
Trabajamos en:
- Diseñar estrategias específicas para recuperar clientas inactivas.
- Promocionar categorías relacionadas entre sí para que quienes compran un producto descubran y compren otros dentro de la tienda.
El enfoque no fue invasivo: se trató de entender los comportamientos reales de compra y ayudar a las clientas a encontrar más valor en Yobio, no solo productos sueltos.
Email marketing como motor de relación
La gestión de email marketing dejó de ser una simple herramienta de comunicación para convertirse en un canal estratégico de fidelización y activación.
Las campañas se diseñaron para:
- Fortalecer la relación con la comunidad existente.
- Informar de forma segmentada y relevante según intereses de compra.
- Acompañar en momentos clave de la experiencia de crianza.
Este enfoque contribuyó a mantener la marca presente en el día a día de las familias y aumentar tanto la frecuencia como la diversidad de compra.
Resultados cualitativos
Gracias a una intervención estructurada y estratégica:
- La presencia digital de Yobio dejó de ser fragmentaria y se convirtió en un ecosistema coherente.
- La marca ganó visibilidad en buscadores y en redes profesionales.
- Se recuperó y reactivó parte de la base de clientas.
- El email marketing pasó de ser informativo a generar acciones medibles de compra.
- Se mejoró el posicionamiento frente a profesionales, partners y público final.
Por qué este caso importa
Este proyecto demuestra que una presencia digital efectiva no se basa en “hacer más cosas”, sino en hacer que cada canal empuje hacia un objetivo claro y alineado con el negocio.
En Strivo creemos que un buen trabajo digital es aquel que:
- Hace que una marca sea encontrada.
- Conecta con clientes reales.
- Genera relaciones duraderas.
Y eso fue exactamente lo que conseguimos con Yobio.
¿Qué esto puede significar para otras marcas?
Si tu proyecto tiene activos digitales (web, redes, bases de datos) y sientes que no están trabajando de forma coordinada, este caso es un ejemplo de qué puede pasar cuando dejamos de ver canales aislados y empezamos a construir un sistema con propósito.